Privacidade
Atualizada em 5 de outubro de 2026.
A Crinas é um serviço de gestão para coudelarias, centros hípicos, pensões e escolas de equitação. Esta página explica que dados guardamos, em que papel, e o que cada pessoa pode fazer com eles.
Quem é responsável
- Dados da sua conta (nome, email, palavra-passe, acessos): o responsável é José Mendonça, Portugal.
- Dados que a cocheira escreve na Crinas (cavalos, proprietários, alunos, encarregados de educação, equipa): o responsável é a própria cocheira. A Crinas trata esses dados por conta dela, só para prestar o serviço e segundo as suas instruções (subcontratante, artigo 28.º do RGPD).
Que dados guardamos
- Conta: nome, email, palavra-passe (guardada cifrada), a que cocheiras tem acesso e com que papel, e a data em que aceitou esta política.
- Cavalos: ficha, fotografia, saúde, lesões e as suas fotografias, ferração, notas, localização, treino e reprodução, e os documentos que a cocheira anexar (passaporte, seguro, relatórios).
- Proprietários: nome, email (se a cocheira o indicar) e os resumos mensais da pensão.
- Alunos: nome, data de nascimento, nível, aulas, presenças e mensalidades.
- Encarregados de educação: nome, email (se a cocheira o indicar) e o registo do consentimento (a data e quem o registou).
- Competições: as provas em que cada cavalo participa, o cavaleiro (um aluno, alguém da equipa ou apenas um nome) e o resultado. O gestor escolhe, prova a prova, se o resultado aparece no portal do proprietário e do encarregado de educação.
- Equipa: nome e papéis (professor, treinador).
- Registo de atividade: quem criou, alterou, exportou ou apagou dados de alunos e quem mudou acessos. O registo identifica o aluno por número, não por nome.
Menores
Os dados de alunos menores de 18 anos só ficam guardados com o encarregado de educação indicado e o seu consentimento registado. Só os papéis Gestor e Equipa veem os alunos; o papel Tratador não os vê. Não usamos estes dados para publicidade, nem para criar perfis, nem os partilhamos com terceiros.
Para que servem
Apenas para prestar o serviço à cocheira: lembretes de saúde e ferração, horários, presenças, resumos de pensões e mensalidades. Não vendemos dados e não enviamos publicidade.
Emails e portal do encarregado de educação
A Crinas envia emails por conta da cocheira: o resumo diário à equipa (que cada pessoa pode desligar no perfil), resumos de pensão e, se o gestor ativar, lembretes de pagamento e de tratamentos dos cavalos aos proprietários e encarregados de educação com email na ficha. Os emails são enviados através de um serviço de envio de email.
O encarregado de educação (ou o aluno maior de idade) pode ver no portal, com um link enviado para o email que deu à escola, o horário, as presenças e as mensalidades do aluno. O link só funciona uma vez: vale 30 minutos quando é pedido no próprio portal e 7 dias quando é a escola ou a cocheira a enviá-lo. O portal não mostra dados de outros alunos.
Do mesmo modo, o proprietário de um cavalo em pensão, com o email que deu à cocheira, vê no portal o estado de saúde, o peso, a medicação em curso e os resumos mensais dos seus cavalos, e mais nada.
Aplicação para telemóvel
A aplicação Crinas para telemóvel mostra à equipa o trabalho do dia, mesmo sem rede. Para isso guarda no telemóvel uma cópia do que o papel da pessoa permite ver: cavalos, tarefas, alimentação, medicação, notas, tratamentos, lesões abertas e as suas fotografias, e a agenda da cocheira. Para o Gestor e a Equipa, que dão as aulas, guarda também as aulas da semana, com o nome dos alunos, o cavalo que cada um monta e as presenças, para as marcar mesmo sem rede. Nunca guarda dados de encarregados de educação, nem a idade, o nível ou as notas dos alunos, nem valores de pensões ou mensalidades; a quem trata dos cavalos (Tratador) não mostra alunos.
A sessão no telemóvel usa uma chave própria, guardada cifrada no aparelho. Cada pessoa pode ver os seus telemóveis e terminar a sessão de qualquer um em Definições › Dispositivos; terminar a sessão na aplicação também apaga do telemóvel a cópia dos dados. As fotografias tiradas na aplicação são reduzidas no telemóvel e a localização e restantes dados da câmara são removidos antes de serem enviadas.
Cookies
Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter a sessão iniciada, e o de proteção contra falsificação de pedidos. Não usamos cookies de estatística nem de publicidade, por isso não mostramos um aviso de cookies.
Onde ficam os dados e quanto tempo
Os dados ficam em servidores na União Europeia. Ficam enquanto a cocheira usar a Crinas. Quando um aluno é apagado, os seus dados (aulas, presenças, mensalidades) são apagados com ele. Quando um documento ou uma fotografia é apagado, o ficheiro é removido. Quando uma cocheira é apagada, todos os dados e ficheiros dessa cocheira são apagados. Os documentos são guardados em armazenamento privado: só os veem, depois de iniciarem sessão, o gestor e a equipa com permissão de escrita da própria cocheira. As fotografias de lesões também são privadas: veem-nas a equipa da cocheira e, se a cocheira o escolher, o proprietário do cavalo no seu portal. A localização e os restantes dados da câmara são removidos ao guardar.
Os direitos de cada pessoa
Pode pedir para ver, corrigir, receber uma cópia ou apagar os seus dados, e opor-se ao tratamento.
- Para os dados da sua conta, fale connosco por email, para [email protected]. Pode também apagar a sua conta em Definições.
- Para os dados de alunos, proprietários ou equipa, fale com a cocheira. O gestor tem na Crinas as ferramentas para exportar os dados de um aluno, apagá-lo, exportar todos os dados da cocheira e apagar a cocheira.
Se considerar que os seus dados não foram bem tratados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Segurança
As ligações são cifradas, as palavras-passe são guardadas cifradas, cada pessoa só vê o que o seu papel permite, os convites têm validade limitada e as ações sobre dados de alunos ficam registadas.